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来源:发布时间:2019-04-10 09:29:49点击率:
一、“拖把+水桶”的传统形象
随着我国经济和社会的不断发展,人民生活水平的不断提高,物业保洁服务行业也逐渐进入到蓬勃发展阶段。“拖把+水桶”的清洁方式并不再适用于当前发展状况,很多的客户不再满足于基础和表面清洁,而是希望得到更全面,更优质的物业保洁服务。
二、物业保洁行业标准缺失
不同的行业已逐渐形成了自己特别的清洁需求,比如酒店、餐饮、工厂、医院,或需要比家里更清洁舒适、或侧重食品安全卫生、或侧重抗油污需耐磨、或侧重感染控制。相对应的,商业清洁也需要有不同的产品和方案来对应这些需求。
三、清洁人员缺失,整体素质偏低
从事保洁工作人员整体素质偏低,影响保洁行业整体提升。保洁工偏向老龄化,平均年龄达48岁,与沿海地区保洁人员平均年龄30岁相比,存在较大差距,保洁质量、服务水平跟不上。
四、保洁服务种类单一化
市场从事石材养护的保洁人员很多,但真正拥有石材养护资质证的,专业水平跟不上,服务质量低,也大大损害了行业形象。另外,保洁服务大多局限于楼宇外墙、玻璃幕墙清洗、地板打蜡抛光和日常清洁等基本服务,市场开拓意识不强,发展能力薄弱。
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